全站商品皆享到貨後「七天鑑賞期」之權益，到貨後請確實驗收，若收到的商品有任何問題請聯繫我們，或利用下方自助服務。若超過七日鑑賞期 (含例假日) 恕無法接受換貨服務。
一、【台灣消費者保護法之七天鑑賞期】鑑賞期並非試用期，退回的商品必須是全新狀態、且還原完整包裝 (含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝(袋、盒、紙)及所有附隨文件或資料的完整性)， 請勿缺漏任何配件、自行拆解檢查商品或損毀。原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，遺失、毀損或缺件將可能影響您退貨的權益，也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。個人衛生用品、食品、3C配件、耗材…等部分商品經拆封、使用，即無法還原且已缺乏完整性即失去再次販售價值，恕無法退貨。
非屬上列品項之商品，將提供會員七天的猶豫期，若要辦理退換貨，請務必在收到商品後的七日內，將商品寄回，於收到商品後，會立即為您辦理；另提醒，若未勾選處理方式，將視同以退貨方式處理。
二、退貨需注意事項
1.退回商品務必保持完整，包含本體、配件、贈品、保證書、原廠內外包裝及所有附隨文件，缺件或損壞將不予退費（瑕疵品除外）。
2.請使用送貨使用之原包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。
3.組合商品恕無法單件退換貨，請合併一同退回。
4.如遇退換商品有使用E-Coupon或紅利點數，將一律退還至會員帳戶。
5.會員訂購後若大量退換貨，由於已造成作業上之困擾，可能會視情況對該會員採取拒絕交易或永久取消其會員資格辦理。
6.部分3C、家電館商品，因退換貨需經廠商檢測，故處理時間可能較長(可能需達2週以上)。
7.申請退購/換貨翌日起算15日，若因無法聯繫、商品未寄回無法完成換貨作業，將自動取消退換貨申請。
三、猶豫期非試用期，若您收到商品經檢視後有任何不合意之處，請勿拆開使用，並立即依照退貨規定辦理退貨。